데이터 삭제 요청 (계정 유지)

키즈크로스 (Kids Cross) · 최종 업데이트: 2026년 7월 24일

계정을 삭제하지 않고도, 데이터의 일부 또는 전체를 삭제할 수 있습니다. 앱에서 아이 프로필을 삭제하면 해당 아이와 관련된 데이터가 함께 삭제됩니다.

1. 앱에서 삭제 (권장)

  1. 키즈크로스 앱에 로그인합니다.
  2. 프로필(아이) 목록에서 삭제할 아이를 길게 누릅니다.
  3. 안내에 따라 삭제를 확인합니다. (시청·깜빡임·성장 기록이 함께 삭제됩니다.)

아이 프로필을 삭제하면 아래 데이터가 함께 삭제되며, 보호자 계정은 유지됩니다.

모든 아이를 삭제하면, 계정에 묶인 자녀 관련 데이터는 사실상 전부 삭제된 상태가 됩니다. 계정 자체(로그인 정보)만 남습니다.

2. 이메일로 삭제 요청

앱에서 처리하기 어렵거나, 특정 항목만 삭제가 필요한 경우 가입 이메일과 삭제 범위를 아래 주소로 보내 주세요.

이메일: support@kidscross.co.kr

제목 예시: [키즈크로스] 데이터 삭제 요청 (계정 유지)

본문에 포함할 내용:

요청 확인 후 보통 영업일 기준 14일 이내에 처리하고 회신합니다.

3. 계정 전체 삭제

계정까지 삭제하려면 계정 및 관련 데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.

4. 관련 문서

개인정보 처리방침 · 서비스 이용약관 · 계정 삭제